¿Cómo solicito la Devolución de mi dinero?
1. Debes ingresar a nuestro formulario de requerimientos y generar una solicitud (Asunto: Devoluciones de Dinero). En la descripción especificar el motivo de la devolución.
2. Nuestros agentes analizaran el caso y coordinaran retiro del producto de su domicilio. También puedes traer a nuestra bodega previo agendamiento. Recuerda que el producto debe estar en su empaque original y con las etiquetas de retiro.
3. Una vez confirmada la colecta o recepción en bodega, enviaremos la nota de crédito al correo asociado a la compra.
4. La empresa realizará un abono en el medio de pago que haya utilizado en un período no superior a 10 días hábiles de haberse aceptado la devolución, cuestión que será informada a través del correo electrónico que se hubiere registrado.