Retiro en Bodega
¿Prefieres retirar tu compra personalmente? En Vekkahome ofrecemos la opción de Retiro en Bodega sin costo, para que puedas recibir tus muebles de forma rápida y conveniente una vez que tu pedido esté preparado.
⏰ Horario
Lunes a Jueves: 09:00 a 15:00 hrs.
Viernes: 09:00 a 13:30 hrs.
(No atendemos fines de semana ni festivos)
⏱️ ¿Cuándo estará listo mi pedido?
El tiempo de preparación dependerá del horario en que realices tu compra.
- Compras realizadas antes de las 14:00 hrs.
Disponible para retiro el siguiente día hábil. - Compras realizadas después de las 14:00 hrs.
Disponible en un plazo de hasta 48 horas hábiles.
⚠️ Recuerda esperar el correo de confirmación antes de acudir a la bodega.
¿Cómo funciona el Retiro en Bodega?
Paso 1: Compra en nuestra web
Realiza tu compra en www.vekkahome.com y al finalizar, selecciona la opción “Retiro en Bodega – GRATIS” como método de entrega.
Paso 2: Espera la confirmación
Prepararemos tu pedido y te enviaremos un correo electrónico cuando esté listo para ser retirado.
No acudas a la bodega antes de recibir esta confirmación.
Si ya ha pasado el tiempo indicado y aún no lo has recibido, por favor contáctanos para poder ayudarte.
Paso 3: Retira tu pedido en bodega
Una vez confirmado, tendrás un plazo de 10 días para retirar tu compra.
Para el retiro debes presentar:
📧 Correo de confirmación o número de pedido
🪪 Cédula de identidad
👉 Si retira un tercero: Debe presentar:
- Poder simple
- Copia de la cédula de identidad del comprador
ℹ️ Información Importante
- El retiro es 100% gratuito
- El horario es estrictamente el indicado
- El pedido se entrega solo con confirmación previa
Preguntas frecuentes
Necesito ayuda
Contáctanos a través del siguiente Formulario y nuestro equipo te ayudará.
¿Puedo retirar el mismo día?
No, el tiempo de preparación puede ser entre 1 a 2 días hábiles dependiendo de la hora de compra.
¿Qué pasa si no puedo retirar personalmente?
Puede hacerlo un tercero presentando la documentación requerida.
¿Cuánto tiempo tengo para retirar?
Dispones de 10 días desde que recibes el correo de confirmación.