En VekkaHome queremos que tu experiencia de compra sea simple, segura y sin sorpresas. Por eso, en esta página encontrarás toda la información sobre nuestros envíos: tiempos de entrega, cobertura, costos y modalidades disponibles para que tus muebles lleguen en perfectas condiciones a tu hogar.

Realizamos despachos a todas las comunas disponibles. Los costos de envío y los tiempos de entrega dependen si la comuna se encuentra dentro de nuestra cobertura.

• Horarios:
Lunes a Viernes desde 11:00 a 21:00 hrs (aprox).

•  Costos:
Para comunas con cobertura, el valor de despacho es fijo $4.990.
En comunas sin cobertura, el costo dependerá del volumen del producto y comuna de destino.

Toda la información se detalla al momento de simular la compra.

• Tiempos de entrega
Comunas con cobertura: en 24 horas hábiles.
En comunas sin cobertura: Plazo estimado según transportista. El tiempo aproximado se informa al finalizar la compra.

Información comunas sin cobertura

Alhué, Buin, Calera de Tango, Colina, Curacaví, El monte, Isla de Maipo, Lampa, María Pinto, Melipilla, Padre Hurtado, Paine, Peñaflor, Pirque, San José de Maipo, San Pedro, Talagante y Til Til.

Realizamos envíos a gran parte de Chile, utilizando transporte externo en regiones donde no contamos con despacho propio.

• Costos:
El valor del despacho se calcula automáticamente al finalizar tu compra y depende la comuna o región de destino, el volumen del producto y la disponibilidad del transportista

• Tiempos de entrega:
El plazo de entrega es estimado y varía según el transporte y la distancia. El tiempo aproximado se informa al finalizar la compra.

Recibe directamente en tu hogar. El transportista entregará el producto en la puerta del domicilio.
En el caso de departamentos, el pedido será entregado en conserjería.

Si prefieres retirar tu pedido personalmente, puedes solicitar retiro al momento de realizar la compra.
Horario de atención:
Lunes a Jueves: de 9:00 a 15:00 horas.
Viernes: de 9:00 a 13:30 horas.
Dirección:
Monseñor Valech 11790, Maipú, Santiago de Chile.
Más información en:
https://vekkahome.com/retiro-en-bodega/

Si al recibir notas un daño o golpe en el producto o empaque: Te recomendamos no aceptarlo y devolver al instante.

Nuestro equipo evaluará el caso y te entregará una solución rápida.

1. Asegúrate de ingresar la dirección completa y correcta.
2. Si vives en edificio, indica torre, piso y si hay ascensor.
3. Debe haber alguien disponible para recibir el pedido.
4. Revisa el producto antes de firmar conforme.

En VekkaHome trabajamos para que recibas tus muebles sin complicaciones.
Queremos que tu experiencia sea clara desde el primer clic hasta que tu producto esté instalado en tu hogar.

Si tienes cualquier duda sobre Envíos VekkaHome, nuestro equipo está listo para ayudarte.

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