Envíos VekkaHome
En VekkaHome queremos que tu experiencia de compra sea simple, segura y sin sorpresas. Por eso, en esta página encontrarás toda la información sobre nuestros envíos: tiempos de entrega, cobertura, costos y modalidades disponibles para que tus muebles lleguen en perfectas condiciones a tu hogar.
Región Metropolitana
Realizamos despachos a todas las comunas disponibles. Los costos de envío y los tiempos de entrega dependen si la comuna se encuentra dentro de nuestra cobertura.
• Horarios:
Lunes a Viernes desde 11:00 a 21:00 hrs (aprox).
• Costos:
Para comunas con cobertura, el valor de despacho es fijo $4.990.
En comunas sin cobertura, el costo dependerá del volumen del producto y comuna de destino.
Toda la información se detalla al momento de simular la compra.
• Tiempos de entrega
Comunas con cobertura: en 24 horas hábiles.
En comunas sin cobertura: Plazo estimado según transportista. El tiempo aproximado se informa al finalizar la compra.
Información comunas sin cobertura
Alhué, Buin, Calera de Tango, Colina, Curacaví, El monte, Isla de Maipo, Lampa, María Pinto, Melipilla, Padre Hurtado, Paine, Peñaflor, Pirque, San José de Maipo, San Pedro, Talagante y Til Til.
Regiones
De momento no contamos con envíos a Regiones.
Modalidades de entrega
Despacho a domicilio
Recibe directamente en tu hogar. El transportista entregará el producto en la puerta del domicilio.
En el caso de departamentos, el pedido será entregado en conserjería.
Retiro en bodega
Si prefieres retirar tu pedido personalmente, puedes solicitar retiro al momento de realizar la compra.
Horario de atención:
Lunes a Jueves: de 9:00 a 15:00 horas.
Viernes: de 9:00 a 13:30 horas.
Dirección:
Monseñor Valech 11790, Maipú, Santiago de Chile.
Más información en:
https://vekkahome.com/retiro-en-bodega/
¿Qué hacer si tu producto llega dañado?
Si al recibir notas un daño o golpe en el producto o empaque: Te recomendamos no aceptarlo y devolver al instante.
Nuestro equipo evaluará el caso y te entregará una solución rápida.
Recomendaciones importantes
1. Asegúrate de ingresar la dirección completa y correcta.
2. Si vives en edificio, indica torre, piso y si hay ascensor.
3. Debe haber alguien disponible para recibir el pedido.
4. Revisa el producto antes de firmar conforme.
Nuestro compromiso
En VekkaHome trabajamos para que recibas tus muebles sin complicaciones.
Queremos que tu experiencia sea clara desde el primer clic hasta que tu producto esté instalado en tu hogar.
Si tienes cualquier duda sobre Envíos VekkaHome, nuestro equipo está listo para ayudarte.