Retiro en Bodega Gratis en Maipú - Vekkahome

Retiro en Bodega

Retiro en Bodega ¡Gratis!

En VekkaHome puedes retirar tu compra gratis en nuestra bodega, una opción rápida y conveniente si prefieres retirar personalmente tus muebles.

📍 Dirección

Monseñor Valech #11790, Maipú, Santiago de Chile

⏰ Horario

Lunes a Jueves: 09:00 a 15:00 hrs.
Viernes: 09:00 a 13:30 hrs.
(No atendemos findes de semana ni festivos)

⏱️ Tiempos de preparación

Compras realizadas antes de las 14:00 hrs:
👉 Pedido disponible al día hábil siguiente

Compras realizadas después de las 14:00 hrs:
👉 Pedido disponible en hasta 48 horas hábiles

🏢 ¿Cómo funciona el Retiro en Bodega?

Paso 1: Compra en nuestra web

Realiza tu compra en www.vekkahome.com y, al finalizar, selecciona la opción “Retiro en Bodega – GRATIS” como método de entrega.

Paso 2: Espera la confirmación de retiro

Una vez realizada la compra, preparamos tu pedido y te enviaremos un correo de confirmación cuando esté listo para retiro.

⚠️ Importante: No acudas a la bodega sin haber recibido previamente el correo de confirmación.
Si ya ha pasado el tiempo indicado y aún no lo has recibido, por favor contáctanos para poder ayudarte.

Paso 3: Retira tu pedido en bodega

Una vez recibido el correo de confirmación, tendrás un plazo de 10 días para retirar tu compra.

Para el retiro debes presentar:

📧 Correo de confirmación o número de pedido

🪪 Cédula de identidad

👉 Si retira un tercero: Debe presentar:

Poder simple

Copia de la cédula de identidad del comprador

ℹ️ Información Importante

El retiro es 100% gratuito

El horario es estrictamente el indicado

El pedido se entrega solo con confirmación previa

¿Tienes dudas sobre el retiro en bodega?
Escríbenos a sac@vekkahome.com y nuestro equipo te ayudará.

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💬
🛠 Postventa
👉 ¿Tienes problemas con tu pedido?
Completa este formulario:
https://vekkahome.com/sac/

Nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo 😊
🔧 Servicio de Armado
👉 ¿Quieres coordinar o contratar armado?
Completa el siguiente formulario especificando tu necesidad:
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📦 Estado de pedido Web
👉 Para ver el seguimiento de tu pedido, ingresa al siguiente enlace:
https://vekkahome.com/seguimiento-de-compra/

Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda, puedes contactar a nuestro equipo de SAC a través del siguiente formulario:
https://vekkahome.com/sac/
🛍 Compras en tiendas de Retail o Mercado Libre
👉 Tienda de Retail:
Debe realizar el reclamo directamente con la tienda donde realizó su compra para que den solución a su requerimiento.
Ellos procederán a contactarnos para hacer válida su garantía.

👉 Mercado Libre:
Debe comunicarse a través de la misma plataforma por mensajería para que el Equipo Encargado pueda ayudarle 😊
📄 Solicitud de Factura
👉 Una vez realizada tu compra, rellena el siguiente formulario: https://vekkahome.com/sac/
indicando tu número de pedido e información necesaria para emitir la factura.